Способы оплаты
Предоплата за товар не требуется — вы сами выбираете удобный способ. Все цены на сайте указаны в гривнах и включают налоги.
- Наложенный платёж. Оплата при получении в отделении службы доставки. Вы платите только тогда, когда посылка уже пришла. Перевозчик удерживает свою комиссию за денежный перевод согласно действующим тарифам.
- Оплата по реквизитам. Перевод на расчётный счёт ФОП. Реквизиты предоставляет менеджер после подтверждения заказа. Товар передаётся перевозчику после зачисления средств.
Примерка перед оплатой
Одежду не выбирают вслепую. В отделении Новой Почты вы можете осмотреть и примерить заказ до того, как заплатите. Не подошло — не платите.
Услуга подключается к наложенному платежу, скажите менеджеру при оформлении заказа.
Службы доставки
Отправляем заказы по всей территории Украины.
- Новая Почта — в отделение, почтомат или адресная доставка курьером.
- Мист Экспресс — в отделение.
- Укрпочта — в отделение.
Доставка оплачивается Покупателем отдельно, по действующим тарифам выбранного перевозчика. Стоимость зависит от веса посылки, объявленной стоимости и способа доставки — рассчитать можно на сайте перевозчика.
Сроки
В большинстве случаев мы отправляем заказ в день оформления или на следующий рабочий день. Максимальный срок передачи перевозчику — 3 рабочих дня с момента подтверждения заказа менеджером. При оплате по реквизитам отсчёт начинается с момента зачисления средств.
Дальше срок зависит от перевозчика: Новая Почта и Мист Экспресс доставляют обычно за 1–3 дня, Укрпочта — за 3–7 дней.
Как оформить заказ
- Выберите товар и размер, добавьте в корзину.
- Оформите заказ на сайте или позвоните нам.
- Менеджер свяжется с вами, подтвердит наличие и уточнит детали.
- Выберите способ доставки и оплаты.
- Получите номер накладной и отслеживайте посылку.
Не уверены в размере — не угадывайте. Позвоните, менеджер подберёт по таблице размеров. Это занимает пару минут и избавляет от обмена.
Частые вопросы
Нужно ли платить вперёд?
Нет. При наложенном платеже вы платите в отделении при получении. Предоплата не требуется.
Можно ли примерить перед оплатой?
Да, в отделении Новой Почты. Скажите менеджеру при оформлении заказа, и он подключит эту услугу.
Сколько стоит доставка?
По тарифам выбранного перевозчика, отдельно от стоимости товара. Зависит от веса и региона.
Как быстро вы отправите?
Как правило, в день заказа или на следующий рабочий день.
А если не подойдёт размер?
Обменяем. У вас есть 14 дней с момента получения — подберём нужный размер и согласуем обмен.
Отправляете ли за границу?
Нет, только по территории Украины.
Остались вопросы
Звоните: 099 565-13-39, 068 069-45-69
Пишите: valivera.order@gmail.com
Работаем с понедельника по пятницу, 9:00–18:00