Способи оплати
Передоплата за товар не потрібна — ви самі обираєте зручний спосіб. Усі ціни на сайті вказані в гривнях і включають податки.
- Накладений платіж. Оплата при отриманні у відділенні служби доставки. Ви платите лише тоді, коли посилка вже прийшла. Перевізник утримує свою комісію за грошовий переказ згідно з чинними тарифами.
- Оплата за реквізитами. Переказ на розрахунковий рахунок ФОП. Реквізити надає менеджер після підтвердження замовлення. Товар передається перевізнику після зарахування коштів.
Примірка перед оплатою
Одяг не обирають наосліп. У відділенні Нової Пошти ви можете оглянути та приміряти замовлення до того, як заплатите. Не підійшло — не платите.
Послуга підключається до накладеного платежу, скажіть менеджеру при оформленні замовлення.
Служби доставки
Відправляємо замовлення по всій території України.
- Нова Пошта — у відділення, поштомат або адресна доставка кур'єром.
- Міст Експрес — у відділення.
- Укрпошта — у відділення.
Доставка оплачується Покупцем окремо, за чинними тарифами обраного перевізника. Вартість залежить від ваги посилки, оголошеної вартості та способу доставки — розрахувати можна на сайті перевізника.
Терміни
У більшості випадків ми відправляємо замовлення у день оформлення або наступного робочого дня. Максимальний строк передачі перевізнику — 3 робочих дні з моменту підтвердження замовлення менеджером. При оплаті за реквізитами відлік починається з моменту зарахування коштів.
Далі строк залежить від перевізника: Нова Пошта та Міст Експрес доставляють зазвичай за 1–3 дні, Укрпошта — за 3–7 днів.
Як оформити замовлення
- Оберіть товар і розмір, додайте в кошик.
- Оформіть замовлення на сайті або зателефонуйте нам.
- Менеджер зв'яжеться з вами, підтвердить наявність і уточнить деталі.
- Оберіть спосіб доставки та оплати.
- Отримайте номер накладної та відстежуйте посилку.
Не впевнені в розмірі — не вгадуйте. Зателефонуйте, менеджер підбере за таблицею розмірів. Це займає пару хвилин і позбавляє від обміну.
Часті запитання
Чи потрібно платити наперед?
Ні. При накладеному платежі ви платите у відділенні при отриманні. Передоплата не потрібна.
Чи можна приміряти перед оплатою?
Так, у відділенні Нової Пошти. Скажіть менеджеру при оформленні замовлення, і він підключить цю послугу.
Скільки коштує доставка?
За тарифами обраного перевізника, окремо від вартості товару. Залежить від ваги та регіону.
Як швидко ви відправите?
Як правило, у день замовлення або наступного робочого дня.
А якщо не підійде розмір?
Обміняємо. У вас є 14 днів з моменту отримання — підберемо потрібний розмір і узгодимо обмін.
Чи відправляєте за кордон?
Ні, лише територією України.
Залишилися питання
Телефонуйте: 099 565-13-39, 068 069-45-69
Пишіть: valivera.order@gmail.com
Працюємо з понеділка по п'ятницю, 9:00–18:00