1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта valivera.com.

1.2. Владельцем персональных данных является физическое лицо-предприниматель Павлыш Вера Андреевна, РНУКПН 2657200645, местонахождение: Харьковская область, г. Златополь, «Новый Общественный Центр», [УЛИЦА, ДОМ, ИНДЕКС], email: valivera.order@gmail.com.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

1.4. Используя сайт и предоставляя свои данные, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при оформлении заказа, регистрации, подписке или обращении:

  • фамилия и имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки или номер отделения службы доставки.

2.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта:

  • IP-адрес;
  • тип браузера и операционной системы;
  • данные об устройстве;
  • страницы, которые просматривал Пользователь, и время пребывания на них;
  • источник перехода на сайт;
  • файлы cookie.

2.3. Мы не собираем данные банковских карт. Оплата осуществляется вне сайта — переводом на счёт или наложенным платежом в службе доставки.

2.4. Мы не обрабатываем особые категории данных: о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, половой жизни.

3. Цель обработки данных

3.1. Персональные данные обрабатываются с целью:

  • оформления, подтверждения и выполнения заказа;
  • организации доставки товара;
  • связи с Пользователем по его заказу;
  • рассмотрения обращений, жалоб, заявлений о возврате или обмене;
  • ведения бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с законодательством;
  • анализа посещаемости и улучшения работы сайта;
  • показа рекламы (при наличии согласия Пользователя).

3.2. Правовым основанием обработки является согласие Пользователя, необходимость исполнения договора купли-продажи и выполнение требований законодательства Украины.

4. Файлы cookie

4.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя.

4.2. Мы используем следующие типы cookie:

  • необходимые — обеспечивают работу корзины, авторизации и базовых функций сайта. Без них сайт не работает корректно;
  • аналитические — помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с сайтом;
  • рекламные — используются для показа релевантной рекламы, в частности ремаркетинга.

4.3. Пользователь может в любой момент отключить или удалить cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.

5. Сервисы третьих лиц

5.1. Для аналитики и рекламы сайт использует сервисы сторонних компаний:

  • Google Analytics и Google Ads (Google LLC) — аналитика посещаемости и рекламные кампании, в частности ремаркетинг;
  • Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — аналитика и реклама в Facebook и Instagram;
  • службы доставки — Новая Почта, Укрпочта, Мист Экспресс: передаются данные, необходимые для оформления отправления.

5.2. Эти сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie и обрабатывать данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

5.3. Пользователь может отказаться от персонализированной рекламы Google в настройках рекламы Google, а также установить соответствующее расширение для браузера, блокирующее сбор данных Google Analytics.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

  • служб доставки — в объёме, необходимом для доставки заказа;
  • поставщиков аналитических и рекламных сервисов — в обезличенном виде;
  • органов государственной власти — на основании законного требования.

7. Срок хранения

7.1. Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения цели обработки, но не дольше сроков, установленных законодательством для хранения бухгалтерских и налоговых документов.

7.2. Данные, обрабатываемые на основании согласия, удаляются после его отзыва, если нет других законных оснований для их хранения.

8. Защита данных

8.1. Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, разглашения или уничтожения.

8.2. Сайт использует защищённое соединение по протоколу HTTPS.

8.3. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

9. Права Пользователя

9.1. В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» Пользователь имеет право:

  • знать об источниках сбора и местонахождении своих персональных данных, цели их обработки;
  • получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным;
  • на доступ к своим персональным данным;
  • требовать внесения изменений или уничтожения своих персональных данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты;
  • обращаться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться на email valivera.order@gmail.com. Ответ предоставляется в течение 30 календарных дней со дня получения запроса.

10. Изменения в Политике

10.1. Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

10.2. Дата последнего обновления: 24.07.2026